بانک مسکن؛ بازوی اصلی دولت در تامین مالی طرح‌های ملی مسکن
بانک مسکن سال‌هاست که به عنوان یکی از نهادهای کلیدی نظام بانکی کشور، نقش ویژه‌ای در تامین مالی بخش مسکن ایفا می‌کند. به گزارش پرشین سازه، این بانک به پشتوانه‌ی شبکه‌ی گسترده شعب و نیروهای متخصص خود توانسته است بسیاری از طرح‌های ملی را پیش ببرد و همواره بازوی اصلی دولت در تحقق سیاست‌های مرتبط با خانه‌دار شدن مردم باشد. اکنون نیز مدیران این مجموعه بر لزوم تقویت جایگاه بانک و رفع چالش‌های موجود تاکید دارند.
بازوی اصلی دولت در تحقق عدالت اجتماعی
علی خورسندیان، مدیرعامل بانک مسکن، در مراسم تودیع و معارفه‌ی مدیران شعب شرق تهران با اشاره به جایگاه این بانک گفت:
بانک مسکن ظرفیت‌های بالایی دارد و باید با تلاش و همت کارکنان صف و ستاد، این ظرفیت‌ها در مسیر توسعه‌ی منابع و ارتقای خدمت‌رسانی به مردم به کار گرفته شود.
او یادآور شد که رسالت اصلی بانک مسکن تنها ارائه‌ی تسهیلات نیست، بلکه فراهم کردن امکان خانه‌دار شدن اقشار مختلف جامعه و ایجاد عدالت اجتماعی است. به همین دلیل بانک طی سال‌های اخیر ابزارهای متنوع مالی را در اختیار مردم قرار داده تا فرآیند تامین مالی مسکن برای اقشار گوناگون ساده‌تر و دسترس‌پذیرتر شود. این رویکرد، بانک مسکن را به نهادی تبدیل کرده که نقشی فراتر از یک بانک تجاری دارد و به نوعی بازوی اجرایی دولت در حوزه‌ی مسکن محسوب می‌شود.
خورسندیان همچنین تاکید کرد که تقویت این جایگاه نیازمند همکاری گسترده‌تر کارکنان و تلاش مضاعف برای ارتقای سطح خدمات بانکی است. او معتقد است که هر چه کیفیت خدمت‌رسانی در بانک افزایش یابد، مسیر تحقق اهداف کلان در حوزه‌ی مسکن نیز هموارتر خواهد شد.
چالش ناترازی و برنامه‌های رفع آن
یکی از موضوعات مهمی که مدیرعامل بانک مسکن به آن پرداخت، بحث ناترازی منابع بود. او بیان کرد که در جریان اجرای طرح نهضت ملی مسکن، بیش از ۱۱۶ همت ناترازی در منابع بانک ایجاد شده است. با این حال، ما با جذب منابع جدید و تلاش بیشتر در ستاد و شعب در پی رفع این چالش هستیم.
ناترازی منابع موضوعی است که بسیاری از بانک‌ها با آن مواجه‌اند، اما برای بانکی مانند بانک مسکن که بار اصلی تامین مالی طرح‌های بزرگ ملی را به دوش می‌کشد، اهمیت و حساسیت بیشتری دارد. رفع این ناترازی نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، جذب منابع پایدار و هم‌افزایی بیشتر میان واحدهای بانک است.
خورسندیان ابراز امیدواری کرد که با ادامه‌ی روند جذب منابع و مدیریت هوشمندانه مصارف، بانک مسکن بتواند نه تنها بر این چالش فائق آید، بلکه ظرفیت‌های جدیدی برای تامین مالی طرح‌های کلان نیز ایجاد کند.
نوآوری و هم‌افزایی؛ مسیر آینده‌ی بانک مسکن
صابر عسکرپور، رئیس هیئت‌مدیره‌ی بانک مسکن، در همین مراسم بر اهمیت نگاه نوآورانه و هم‌افزایی درون‌سازمانی تاکید کرد. وی افزود: بانک مسکن علاوه بر ایفای رسالت اصلی خود در پرداخت تسهیلات مسکن، باید پاسخگوی نیازهای متنوع مشتریان در سایر خدمات بانکی نیز باشد. این هدف تنها زمانی محقق می‌شود که همکاری بین واحدهای مختلف بانک تقویت شده و نگاه نوآورانه در ارائه‌ی خدمات جایگاه ویژه‌ای پیدا کند.
عسکرپور با اشاره به سهم بانک مسکن از نقدینگی موجود در شبکه‌ی بانکی خاطرنشان کرد که افزایش این سهم می‌تواند به ما کمک کند تا قدرت بیشتری در تامین مالی پروژه‌های ملی مسکن داشته باشیم. او معتقد است بازاریابی فعال و جذب منابع جدید، کلید اصلی افزایش سهم بانک از نقدینگی موجود است و می‌تواند آینده‌ای روشن‌تر برای فعالیت‌های توسعه‌ای این مجموعه رقم بزند.
حرکت به سوی خدمات نوین و رضایت مشتریان
بانک مسکن برای ماندن در مسیر توسعه ناگزیر است از فناوری‌های نوین و ابزارهای مالی جدید بهره ببرد. رئیس هیئت‌مدیره‌ی بانک با اشاره به این موضوع گفت که برای حمایت موثر از پروژه‌های کلان مسکن، لازم است بانک مسکن به سمت استفاده از ابزارهای نوین مالی و فناوری‌های روز حرکت کند تا بتواند علاوه بر اجرای ماموریت‌های ملی، رضایت مشتریان را نیز در بالاترین سطح جلب کند.
در شرایطی که رقابت میان بانک‌ها روزبه‌روز فشرده‌تر می‌شود، بانک مسکن با تمرکز بر نوآوری و به‌کارگیری فناوری‌های جدید می‌تواند نه تنها جایگاه خود را در میان مشتریان حفظ کند، بلکه آن را ارتقا دهد. این مسیر علاوه بر تقویت توان بانک در تامین مالی بخش مسکن، تجربه‌ای بهتر و سریع‌تر برای مشتریان رقم خواهد زد.
